我有一个一辈子都忘不了,关于自我介绍的小故事。在约40 人参加的研习班上,每个人都要自我介绍,但居然有人能不间断地说了15 分钟,而且内容几乎都在自夸!大家都觉得那个人很烦......。 他的行为也压缩到了其他人的发言时间,最后只好以快速带过来结束这个环节。包括我在内,当时在场的所有人,应该一辈子都会记得他吧?(当然这是指不好的方面!)所以说,没有比冗长的自我介绍更令人感到困扰的事了。 1. 自我介绍愈短愈好
说得极端点,「自我介绍愈短,大家会愈感激你」。但棘手的是,有怯场症的人偏偏说话容易过于冗长,就如我之前提过的。因此在尚未习惯,请事先将要说的内容简要整理好,也先估算好时间。 具体来说,自我介绍要在「一分钟内」结束。 好比说,在20 人的聚会上,一个人若自我介绍3 分钟,这样就会耗掉一个钟头。而如果参加者为数众多,要考虑到司仪或主办者、其他参加者的立场与状况,请留意说话要简短紧凑。
2. 不需要多余的开场白或借口
「今天来这里,我没想到要临时自我介绍......」 「就算要我自我介绍......但我什么都没想就来了,突然想不到要说什么.... ..硬要我讲的话就......」 事实上,第一次来上我的课的人多半会这么讲。自我介绍当然不会事前告知。「互相知道对方的长相与名字,希望能够更了解彼此」这是主办者的用心,所以像「我什么都没准备」的借口是没有意义,也没有礼貌的。如果你说话的方式充满「被迫去做某件事」的「不情愿感」,就会破坏当场的气氛。 在本来就已经很短的时间内,还说些「我没想到要自我介绍......」、「谢谢您指定像我这样的人来自我介绍......」之类多余的说明或开场白,便是说话冗长的原因。即使对方希望你发言而指名你,也不需要说些过度谦虚的话,如:「就以我这别脚的自我介绍......」、「就由我这不擅演讲的人.. ....」内容不需要长,没有说得很出色也完全没关系,别让场子气氛凝结就好! 请记住「打招呼→鞠躬→自我介绍→收尾」这简单的公式,再根据所需来添加内容就没问题了。 在商务会谈之类的场合上,则是打招呼、报上头衔、姓名等,便马上进入正题。
3. 清楚说出自己的名字
自我介绍时,最忌讳让别人「听不清楚你的名字」。 我在课堂上,也会请学生一开始就介绍自己;但怯场症者说话都很小声,有8 成的人说话时,别人都听不清楚他们的名字是什么。这样便失去了自我介绍的意义。 当别人听不清楚你的名字,就必须要再次确认,而这让听者又多了一道确认手续,请务必注意。有时会因现场情况而不同,但原则上要报出自己的全名。这样别人才听得清楚。另外,配合地区或听者的年龄层,若将姓名与地名或名人做出连结,就更容易让人一听就明白。 在自我介绍时,向听者说明你的名字怎么写,有助别人联想,能给人良好印象。
4. 不要东扯西扯
让人印象深刻、容易明了的自我介绍,重点就是不要东扯西扯。例如,谈到自己兴趣时,「我的兴趣是看书、看电影跟打高尔夫。我最近读了○○,最近看了△△的电影......,打高尔夫球的最佳成绩是○○......」如果一口气就列出好几项,就会分散听者的兴致,让人无法记住你的资讯。 基本上,一则演讲就说一则小故事。配合听众,聚焦于一个重点。 比起陈腔滥调,有意外惊喜的事物更能令听众印象深刻。
5. 行为举止看起来要冷静沉着
要让初次见面的人对你有印象,最重要的就是外表与行为举止的呈现。爽朗的笑容、俐落的姿势、机灵的举止,都能吸引听者。不要一边动作一边说话,将行走、敬礼等动作一个个地分开进行,才能给人俐落有美感的印象。(延伸阅读:第一印象很重要!弄懂真正的关键,别把力气用错地方) 常言道:「先语后礼」,也就是「先说话再敬礼」的意思。在公共场合,比起一边道早、一边敬礼(一边动作),说完「早安」后,再仔细敬礼,形象会更为沉稳。 在新单位的自我介绍范例 各位早安!(第一声很重要,精神抖擞地打招呼吧!) 敬礼(此时听者会给予回应,所以要一边听大家的回应,一边慢慢敬礼) 我是今天从财务部调来业务部的XXX。在广大的田里有着一丝光辉的意思。(简单介绍自己,根据所需增加内容) 虽然还有很多不熟悉的地方,但我会好好努力,请各位多加指导!(收尾的招呼语) 再次敬礼(听者若给予掌声,就边听边敬礼)
6. 注意听别人说话
不擅于在人面说话的人,特点就是「完全听不进别人在说什么」。在轮到自己前,都只想着自己的演讲内容,而不去关心别人说了什么。当自己的部分结束,又会在脑袋里开起「反省大会」,仍然没在听别人说话......这样的人很多。 从态度就能知道一个人「有没有在听别人说话」。老是低头或面无表情,抱持漫不在乎的态度,就会给人不好的印象。而双手抱胸或翘二郎腿等暗示拒绝的姿势,也可能会被别人当作是「我不想听你讲话」的意思。 在别人说话时,请微笑点头,展现出关心的态度吧。想一想就能明白,当轮到你说话时,如果别人有所回应,你会有多么开心。另外,「有意识地去聆听别人说话」,也有助于排解等待时的紧张感。等待自己上场时,还有说完话后,都要有意识地去听别人说话,这不仅能够提升你的形象,也能减轻紧张感,实属一石二鸟之计! 有时会有人问我:「虽然您说要在说话时看着对方的眼睛,但一直盯着对方瞧,是不是不太好呀?」 其实「看着对方的眼睛」,并不代表「一直盯着人家瞧,不转移目光」。你当然可以配合内容节奏,不时看一下资料;或时而双手交叉抱胸,细细思考。反过来看,当对方正在思考时,你也可以暂时将目光移开。切记不要「以自我为中心行动,没有站在对方的立场着想」。
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