不晓得最近你有在面试吗?每年春季结束后,就是人才市场流动的旺季,而面试其实是双方互相了解的一个过程,老板面试之必要,对于求职者来说,除了对于面试型态的掌握 电话面试、Skype面试、直接面试、团体面试等 ,对于常见的面试问题也是需要做了解的。就我过往的经验来说,反而那些跌破眼镜的求职者,往往是在面试结束后回答。
1 : 你是如何知道我们公司的呢?
听出意思:你对于该产业的了解?对我们公司感兴趣的程度?
所谓对于产业的瞭解,就是:对于所属领域,随着工作时间的上升,全局概括地了解内部的组织分工与完整流程、产业上中下游、合作伙伴、竞争对手等状况。无论你是属于研发製程、专案管理、业务行销等角色,都是一位职场人对于自身领域该具备的认识,而这样的认识来自你有意识地观察,也会去影响看事情的多维度,甚至面对选择转换工作的审慎度。
对于潜在老板来说,通常希望求职者是:经过仔细思考而非情绪性跳动进行选择,并且能把自身保持在与环境变化同步的伙伴。透过这样的问题,是很快可以判断出求职者对于"自身环境"、"外在变化"、"潜在成长"的程度。
你可能会问:但公司这么多,我怎么可能全部知道?
的确,有些公司在人才市场知名度不像大型组织来得高。如果你是在电话筛选阶段被问到这问题,不用感到不好意思,委婉请对方简单描述该公司,并在之后主动上网做资讯收集。于下次通话上,与对方做了解后的补充,理清你的理解是否正确,目的:验证自己的想法是否正确,这其实也是一种正面讯息的释放。
而如果是在直接面谈被问到这样的问题,真的就没有理由说不知道了,有些求职者认为答应参与面试,只是来看看、来认识而已,但是也要思考当双方都付出时间、心力,就应该认真看待,千万不要把面试后的名誉给赔上了,同理,招募雇主也需要尊重求职者的时间。若对于面试公司的商业模式仍感模煳,同电话筛选的动作:主动丢出自己脑内的架构,让对方去验证自己的想法,做好期望值管理,不要单凭假定想像。
但是我是转换到不同领域,所以对该产业不熟悉?
若是转换到不同领域,面对这样的问题,你的回答更是突显出:真切想要做转型的动机,只要是能在网路上搜寻的到的资讯,都应该尽力去做补充。或是找个目标产业内的朋友请他吃个饭,与他请教最直接的行业经验,对于资讯收集更有加乘效果,因此,别忘了弱关係的运用。
2 : 请问你能够稍微介绍自己吗?
听出意思:你是否适合现有机会呢?
这个问题相当常见也相对重要。这种自我介绍的陈述,架构逻辑、声音语调绝对都会影响到接下来面试官对你的评价,因此是种第一印象的搭建。
但许多人会误以为这样的问题,是回答:成长背景、求学歷程、每段工作经验。那我们要思考一下:如果你选择这样回答,其实就跟面试官手上的那份简历"一模一样",我们要做的不是"重述",而是帮对方画出自己的"重点"。
针对每个职位的面试,自我介绍也绝对不同,我会建议这四个动作(A):
1. 拿出当初所申请该职位的履歷、求职信,画出自己2~4个的成就重点。
2. 重新检视该职位描述(Job Desc
3. 比对完成后,将整理后的重点写下来,并从介绍自己的身份、专业技能与经验、总结个人的目标,用自然的方式包装成"小"故事。
4. 当你有了这份草稿后,务必精简再精简,浓缩到3分鐘左右的长度。
切记,这边目标是:产生有亮点的第一印象,请保持简洁有力,让时间能往下个问题推移。而有了这样一份3分鐘的自我介绍精华,无论你未来要面临1分鐘、10分鐘自我介绍,都会是很好的延展。
你可能会问:我还是不知道该怎么起头介绍自己?
建议可以利用叁个元素(B),包括:你是谁?你的职业/职涯重点?你为什么在这边?来做为一份大纲,串起"你"的故事。
1. 你是谁?
思考点:想想你近两年在做什么?
举例:我最近两年都在忙着做不同产业的新案客户的业务开发。
2. 你的职业/职涯重点?
思考点:你想要在下个阶段达成什么呢?
举例:我未来希望能深耕某块产业客户,有专属的人脉圈。
3. 你为什么在这边?
思考点:你为什么对这工作有兴趣?
举例:因为这家公司产品的目标客户区隔明确,能衔接我的角色经验外,也能有机会做耕耘。
这样思考脉络是否较为明确了呢?别忘了用展现兴趣度,作为正面讯息传递的收尾。
如果我是刚毕业学生/跳领域/想申请主管职(C),要怎么抓什么重点呢?
1 .若你是刚毕业学生,请抓出任何与面试职位相关的实习生经验、个人兴趣、在校时作的专案经验来当作故事重点。
2. 若你是面临领域转换的求职者,别忘了强调你的热忱,但只有热忱是不够的,还需要抓取你的"可迁移能力"(Transferable skill)、"核心能力"作为重点。
3. 若你是面对管理职的职位,请抓出任何你过去如何激励团队、带领团队的经验、成功达到了什么目标,这种实际的举例来当作故事重点。
再次总结一下,在做自我介绍準备时,可以依照:
自我介绍的前置作业(A):重点抓取
自我故事的叁个元素(B):故事大纲
求职者自身背景情况(C):独特之处
针对这份职缺的"你"的自我介绍
3:你对3年~5年后的职涯目标规划如何?
听出意思:你有认真思考过自己的职涯吗?我们的期望是否有共同点?
所谓现代职场,选择"安于同一家公司慢慢晋升"的想法已经不是主流了,反而是"在我的目标道路上谁能成为我的伙伴"。而这伙伴的其中之一,可能会是你所选择的公司:你付出自己的时间与经验,找到通道做展现,反之,公司释出时间与资源,培养人力资本。因此这个问题背后其实是:探讨伙伴间彼此的目标是否相容。因此请千万避免说:没想过、不知道。
你可能会问:但是3年后的规划未知数很多,那到底该怎么回答?
这的确是有点令人困惑的,但请回归问题背后的核心去做发想。也许你会发现:自己与对方想要的人才方向,是模煳、甚至衝突。但你仍可以针对具体职责,抓取自己的实际经验,找出连结点,即使你不太清楚未来会发生什么变化,但至少现阶段,你能看到这个经验有延续性,或者能习得管理、沟通技能等这样新的可能性,去做真实且开放的回答。
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