职场有如战场，而身为主管所面对的问题相比普通员工多，因为能力越大，上司如何领导下属，被委派的任务会更困难，甚至有时侯连自己都会怀疑是否能胜任，最后都会硬着头皮地完成。4招教你如何成为优秀的主管，令你在职场上人际关系有所提升，减少不必要的纷争!
2.乐于听取别人意见
在开会议时，好的上司应该是一位好的聆听者，愿意听取或接受团队下属提出的建议;加上大部分员工的年龄都会较年轻，先聆听他们的想法，让他们感到被尊重，而且有时因为通讯发达，导致人与人的沟通减少了，难免会发生不少误会，曲解对方的想法，上司可以保持中立，表现同理心，并分享自身的经验，教导下属解决冲突，达到双赢局面，增加彼此尊重和信任。
1. 协助下属成长
对于主管最难的是统筹，因为她的背后是一个团队，带领着他们一起接受挑战，但有时会不知不觉地成为「遥控型主管」，只安排工作予下属，所以要成为一个出色的主管，应该让每个下属能发挥所长，带领他们共同实现企业目标。不要吝惜对下属的赞美，因为鼓励比责骂更具威力。而当下属犯错时，可以给予他们具建设性的意见，确保下属可以避免重覆犯错，从中学习和成长。
4.应变能力高
因为主管经常会面对突如其来的挑战，如果连上司都表现焦急和不知所措，只会让下属更担心，增加跳槽的想法，所以上司应该有随机应变技能，化危机为转机，在危急时，扭转劣势和困难，解除对公司造成的伤害，也会令老板重视和加深其印象。
3.吸收新资讯
虽然主管拥有丰富的经验，但随着时代变迁，很多业务都受高科技而影响，所以主管要与时并进，不断学习，吸收不同新知识，提高自身价值，带领团队跟上市场趋势，才能说服客户采取其企划，让下属心服口服，愿意效力于你。
