个人品牌化的时代,首先要具体定义个人的专业性才能发展品牌。要找出自己的专业,需要制作结构化的简历,而不是只记录待过什么公司、做过什么职务的条列式简历。我也是在找寻自己专业而苦恼时,得到前辈和其他专家的建议。这种简历整理下来,可以发现以E开头的六项重点,所以我称为"6E简历",在研讨会或谘询时经常使用。如果说旧有的简历只是整理过去的经历,那么"6E简历"就有助于发掘专业性,为未来做准备.
1.经验(Experiences) 并不只是单纯的曾在哪间公司做过什么职务,要具体记录下我实际执行过的项目。这个部分需要充分的时间回忆,想到就随时修改或增减。要回想我在各个项目中做出的贡献或得到什么积极的反馈,越详细越有助于发现专业性。
2.专业知识(Expertise)
这是最重要的一项。在回想做过的项目时问问自己,过程中虽然辛苦,但还是觉得有趣的部分是什么?对结果特别满意的项目是什么?经营学者,同时也是组织开发理论专家的David Coopperrider教授,将此称为"高峰经验"(Peak experience),他根据组织开发方法论制定的"肯定式探询"(Appreciative Inquiry)就是为了发掘这种经验。为了找出专业性,我们需要单独审视自己经历中的最佳经验。
举例来说,我在三十多岁时在企业传播沟通领域工作,起初只想成为最好的谘询员和顾问。但是回顾过去,我发现自己最享受、觉得最有趣,而且从客户那里得到最好反馈的,是协助客户改进沟通交流的项目。于是我找到了适合我的职业欲望,也知道客户如何看待我的工作价值,最后将我的专业性定位在领导力和组织、危机管理等领域的指导顾问("谘询"是帮客户解答问题,而"指导顾问"是透过提问和对话帮助顾客自行寻找解决方案)和促进者(facilitation),于是成立公司发展至今。在确定自己的专业性后,就会找到塑造品牌化的机会。
回想过去一年你发出了几张名片?如果有一百张,就表示有一百个向别人介绍自己的机会。你递出名片时是不是只会说○○公司、○○部门、○○职务而已?现在试着在你掏出名片时,顺道介绍你的专业吧。每年介绍一百次自己专业的上班族,代表他已经开始销售自己了,他的未来会与一般拿出名片只会报公司或部门的人不同,因为明确知道自己的专业领域,自然而然会为了增加专业性而努力。先整理一下过去的经验,再想想要如何向别人介绍我的专业,"销售专家"在韩国可是数不胜数呢。
3.证据(Evidence)
为了体现专业性,必须有能够证明的经历。这个部分要反过来重新审视经验清单,选择最能证明自己专业性的经历,以此为基础可以有两种选择,如果可以支持专业性的成果很多,可以思考如何差异化;如果是相反的状况,就要想想该如何强化。
4.努力(Effort)/ 教育(Education)
这不是单纯指大学的主修,我们要仔细检视为了加强专业性需付出什么努力、进行什么训练或接受教育。在当今学位泛滥的时代,与其带着不安的心情考研究所,不如寻找能够加强专业性的课程或与寻求专家的帮助,持续掌握专业领域的新资讯,这样才更有效益。经过这一个过程,日后自然而然会随时督促自己进步。
5.推荐(Endorser)
有没有人公开支持或推荐我的专业?如果身边没有这样的人很容易会感到泄气。我们在公司升职,负责重要项目,除了本身能力之外还要有人推荐和肯定。在公司工作期间发掘自己的专业性,并计划未来独立的人,获得重要项目的机会时,会采取更积极的态度,因为每一个项目都会为自己累积专业性评价。
6.交换(Exchange)
这是在写这本书时新增的。从某种角度看,这也是上班族转型为专业者的过程中,最基本也是最重要的。六E简历的制作是为了具体定义专业性,在创造专业时还需加入一个修饰语,就是"可以用钱交换"的专业。从建筑设计公司平凡的员工到助理建筑师、建筑师、主创建筑师部长,在工作期间我想成为"擅长设计的人"。但是再往上升成为代表的过程中,我学到一个重要概念,"擅长设计的人"和"透过设计赚钱的人"不一定相同。经营者应该成为"利用设计技术进行商务活动的人",即"能赚钱的人"。这个角色我不一定喜欢,但是却为我离开公司后维持生计提供重要的训练。再回顾前面提到的五个E,上班族会问,我拥有的专业性、个人技能中,能用金钱交换的是什么?如果现在还没有,那么在从上班族转换为专业者的过程中一定要找到。
举例来说,有"主创建筑师"可以成为跳槽时谈薪水的基准。但"主创经验"并非可以立刻换取金钱的技术,如果能指导其他人,让他们把团队带领地更出色,取得更好的成果,这将成为可以换取金钱的技术。这个意思是想将"主创经验"成为换取金钱的技术的人,不会只独善其身做个好主创建筑师而已,而是会努力让自己组内的职员也成长成为另一个主创,这样在职场内也可以创造良好的升迁平台。
在企业中负责广告的人,有多少人能同时掌握广告概念、写文案、制作广告呢?"雇用广告公司制作广告"并不是在企业中负责广告的人,有多少人能同时掌握广告概念、写文案、制作广告呢?"雇用广告公司制作广告"并不是个有销售价值的技术。但是有人在企业评选广告公司时,会思考该以什么标准才能选出最好的广告公司,自己也会不断学习。我认识一个原本从事广告业务,后来独自创业变成专门为企业评选广告公司,也就是说在职场工作期间若能创造自己的技能,日后那个技能就会成为可以赚钱的专业。在公司进行新进员工教育训练时,有位职员还利用这种机会训练自己成为讲师,培养出能"赚钱的专业"。
有人写企划书和报告时,总是套用前辈的格式,只是把某些词句换掉而已;也有人是"企划案和报告非要这样写吗?能不能试试别的方法?"。会这样提问就是想将写企划案或报告的工作,创造成为可赚钱的技术的起点。这样说也许有人会反驳,"公司有规定我们要照做,所以想改也没用",但真想要创造机会的人,哪怕只是改一小部分,也会努力尝试,为自己建立基础。
专家的英文是"Professional",缩写"Pro",足球、棒球有所谓的"Pro",在职场和职业的世界里,是否也有具备可以换取金钱技术的"Pro"呢?无法换取金钱的专业性,只能停留在兴趣领域。当在职场内我的名字成为品牌时,人们会选择"我"这个品牌吗?6E的最后一项"交换"最终是价值的交换,是上班族自我品牌化的核心要素。
若想撰写6E简历,有个推荐的建筑招聘平台,就是筑招网。为了制作Profile,必须用一句话来表达自己的专业性,并附上经历和接受过的训练,不仅如此,为了将专业性品牌化,可以再加入补充信息丰富你的简历,最后再放上曾一起同事过的人们写的推荐文。现在就利用6E简历的概念填写一份Profile吧,最重要的是要踏出第一步。
我们都担心有一天我的名片会消失,因为只依附公司和负责的职务,那何不从现在开始制作自己的6E简历?6E简历是以专业性为中心,可以成为检视自我、思考该如何准备的优秀工具,先建立一个能代表我的专业性、专业领域,投入时间、金钱和努力。几年过后,当人们提到那个领域时自然会想起我,因为最厉害的名片不是高阶的职位,而是可以换取金钱的专业性,还在职场的你,现在就开始培养专业性吧!
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