当进入面试现场时,求职者如何一开口,就让面试官留下好印象?答题时先了解箇中技巧及禁忌,成功推荐自己,顺利踢进临门一脚。
当面试的前置准备都备妥之后,最重要的是如何回答面试官的各种问题,为避免临场表现失常,或是答非所问、不知所云,有一些答题秘诀及禁忌要事先好好了解,提早演练,让面试现场成为行销自己的最佳时机!
现职筑招网高级猎头顾问林萱认为,建筑人才求职者回答问题时,切记掌握一个原则──要懂得换位思考,要试图去了解问题背后的真正意涵,知道面试官真正想问的是什么。
把握自我介绍搭建第一印象
面试官在面试开端,通常会请求职者先进行一段自我介绍,此时切勿和大都数人一样,只是单纯阐述个人姓名、年龄、兴趣、工作经验,因为这些内容在简历都已有交代过了,此时要做的是为你的简历帮对方画重点,以及为什么你现在在这边。
林萱提到,「介绍自己,是双方之间很好的破冰题。这种自我介绍的陈述,架构逻辑、声音语调,绝对都会影响到接下来面试官对你的评价,因此是种第一印象的搭建。」
所以,你应该借这个机会让面试官好好地了解及认识自己,可以说一些能呈现自己优点和强项的内容,包括:最擅长的技能、过去成功的经验(包括协同合作的工程项目或打工经验)、个性中最积极的部分等,让面试官明白你就是他们想找的人。
回答要有逻辑性薪资谈判要理性
林萱进一步说,现在面试官喜欢问开放式问题,比如「你对3~5年后的职涯目标规划如何?」、「你过往职涯中最成功的经验是?」等范围很大的问题。林萱提醒,回答此类问题时,要具备逻辑性。
以「你过往职涯中最成功的经验? 」为例,面试官想要听到的是「用什么心态去克服困难,面对挫折时又是如何自处?」,回答时不要一直说「我、我、我」,将成就都归功于自己;记得要以过去成功的经验,述说能为公司提供什么样帮助,让对方感受到你所能贡献的价值,而不是只是单纯想进来公司学东西。
如问到对未来几年的职涯规划,你可以说明在1~3年的职涯规划,会借之前的经验,在第一年会先建立预设的目标,到第2~3年可以开始学习带人和有更多的空间去做专案;在回答问题的同时,你也可以顺水推舟,反问对方公司的升迁计划,或是借此了解公司概况。
如果被问到「希望待遇」时,该怎么回答?林萱认为,要看你的面试阶段,如果是前期,那还不适合谈薪资,在充分了解工作的细节、未来愿景后,比较适合回答这个问题。
她接续说明,薪资谈判还是要理性,且希望的薪水范围不要太大,可参考求职工作的市场行情。不过,她还是建议,「看待薪资要更广泛,不要落在几K的迷思,反而回归这机会的内容,对你带来的价值增值。薪资成长绝对不是直线型,有时蹲低是为了跳更高。」
勿放弃提问机会借此为自己加分
参加面试,除了要知道如何回答面试官的问题外,还要懂得问对的问题、好的问题。在面试进行到尾端时,问题问得都差不多时,面试官通常会问求职者:「你有什么问题想要问我们的吗?」
此时,很多人会感到惊慌或不知所措,不经思索就说出「我没有问题了,谢谢」等这类的话,殊不知放弃提问的机会,不但不会帮你加到分,还会直接扣分,面试官会觉得你表现得不够积极,不想对公司有进一步的了解。
建议可借此机会提问,但问题核心要围绕着工作议题,例如:对职位所需要的能力、工作内容的进一步说明、公司的未来发展等,以展现出你对这份工作的积极程度。
在尚未掌握求职工作的核心前,千万不要问格局太小的问题,比如「是否需要经常加班?」、「一进来会有几天的特休?」尤其在面试初期,这样的问题易招来雇主担忧,让人误为你在意的只有「我们能给你什么」,而非优先理解工作核心、「你能带来什么」。
可善用技巧争取思考时间
当面试官问到一个难度较高, 你一时无法回答的问题时,千万不要感到惊慌失措,可以善用一些技巧,为自己争取缓冲思考的时间。林萱举例,你可以向面试官说明对刚才的问题没听清楚,可否再请他重述一次,此时就可为自己增加多一点构思适合的答案。
最后,在面试时,有些禁忌是不能犯的:
1. 回答不要太过简略,每个问题都只答复「好」、「对」、「没问题」,这会让面试官觉得你缺乏内涵。 2.回答时要诚恳,千万不要说谎,也不要夸大其词,尤其是谈论过去的成就时,如被戳破,反而会适得其反。 3.回答时,尽量不要使用负面字眼,例如「我无法」、「我不能」、「我不想」等。 4.不要任意批评人、事、物,或谈论较具争议性的话题,可能会引起面试官的反感。 5.不要答非所问或语无伦次,要具逻辑性,思考清楚后再回答。
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