筑招网小编看过许多年轻主管事必躬亲,成天陷于琐事中,很容易忘记操练自己的管理意识;也看过有人公私分明、压抑情绪,反而让周围的人不敢说实话;更有人害怕下面的人比自己更强,最终失去了上司的信任。建议年轻主管要练出6种「管理肌肉」,避免容易在管理路上夭折。
在这个充满不确定的时刻,在这个年轻经理人容易「夭折」的年代,邹开莲让我们透过她的眼睛,逐一检视此刻未能顺利发力的管理肌肉。读完这篇文章,你可以学到什么:
筑招网小编看过许多年轻主管事必躬亲,成天陷于琐事中;也看过有人公私分明、压抑情绪,反而让周围的人不敢说实话;更有人害怕下面的人比自己更强,最终失去了上司的信任。
管理者的核心角色就是「影响人」,让团队中的每一个人有战力、有成就感、有尊严。只是,在总是忙碌的当下,主管们往往很容易忘记操练自己的管理意识。
在这个充满不确定的时刻,在这个年轻经理人容易「夭折」的年代,下面让我们逐一检视此刻未能顺利发力的管理肌肉。
筑招网小编认为经理人需要6种肌肉,分别是行动力、学习力、沟通力、组织力、开拓力、恒毅力。
「行动力」对于转型很重要,要能带动组织,你本身就要把行动带出来;在「学习力」上,现在任何产业,没有任何人能靠过去所学来应付未来的挑战;「沟通力」常常被误解成能言善道,但其实面对不确定时,经常需要调整路线(Course-correct)、把想法传递给大家,此时的沟通并不是单方的,更需要相互了解。
「组织力」讲究的是如何把对的人放在对的地方,能不能用团队的力量达成目标;「开拓力」指的是如何在同一个领域中看见不同的机会,走出舒适圈、找到新路;「恒毅力」展现在当你凭着自己的决心、信心走下去,对于身边的人会有很强的感染力。即便有许多好点子,没有足够的恒毅力,也未必能看到它开花结果。
这6种能力,我们每个人多多少少都具备,也有不同的强项。管理是一个很长的旅程,在不同阶段中,这6种肌力都需要磨练。
筑招网小编认为「组织力」非常需要花时间去学习,它没有标准答案,也很仰赖你手上握有什么样的牌、如何灵活调整。
组织的目的是要「达成目标」,不管是采用矩阵组织(Matrix organization)或事业单位(Business unit)、中心化或去中心化管理,其实都没有好坏之分,最重要的是对准目标。
管理者需常常注意人的特质,挖掘更适合对方开拓的领域,主动帮他调整到对的位子。
当然,人会进也会出,为了降低来来去去的震荡,要养成组织中该有的纪律。
筑招网小编常常观察别人,总是能从其他人身上挖掘到他厉害的地方。我可能永远达不到某些人的能力,但怎么去看到人的长处、用人的长处,同时学习让自己缺乏的地方不要太糟,这很重要。这需要常常自我觉察。
沟通力。不论在什么产业,让其他人能对你的想法感同身受,最后执行表现一定会比较好。
每个人每天都带着各种情绪来工作,尤其碰到组织转型,人容易焦虑,就会放大负面想法。一旦沟通不到位,流言开始流窜,情绪就来了。
就算像公司搬家这样一件小事,也一定有人会不高兴。怎么沟通这件事的愿景、以及合理配套,让大家期待未来的新环境,也给予那些不方便的人弹性⋯⋯,这些都要先想好,再沟通,才不会到头来,明明是想做一件好事,却变成要收拾残局。
最大的盲点是「事必躬亲」,不擅长利用组织成事,只是忙着把手上工作发包下去,当下也没有让员工了解事情的全貌。
这是很危险的,因为一个组织中,真正接触到多数同仁的,就是这些30几岁的初级主管,他们承接的工作很多、很忙,但反而更需要刻意地思考管理这件事。
另外,很多人怕下面的人强过自己,错!你的老板看到你下面的人愈强,就愈愿意把重要的工作交给你。想清楚,你的工作应该是让每个人都很有战力、替他们挪除障碍,而不是员工到最后只会说「老板英明」。
对小编个人而言,能支撑自己往前走的力量,必须来自心里,不是钱或是头衔这些外在诱因。
那种韧性,也可以说是「相信一定有路可走」。你要知道,很多人都在找路走,你一点也不孤单。
更重要的是,即便没有成功,那又如何?我常常告诉自己「这个经验本身就是我要的」,我也不在乎结果是否一定能突破,只要能坚持下来,这件事本身就是礼物。
当你碰到市场流失,而以前看过你成功的同仁还跟着你的时候,那种压力是非常大的。很多人选择不玩了,再换一家公司就好,我自己也不知道有过多少次这样的念头。但我发现领导(Leadership)最大的价值,在于我对同仁的意义,不是一看到困难就闪,而是如何在这样的环境中找到前行的力量,继续把头抬高、往前走。
不是只有「赢」才是你在职场的唯一价值。有时候市场过了就过了,必须学会接受,谁能想到中国今天大整肃?中美对抗走到这一步?公司如何成功、何时成功,不是你可以独自决定的,只能学习在任何环境中做调整,然后坚持你的价值。
上帝给我们机会做领导者,去影响别人、承担权力,就代表你一定有某种能力。只看你愿不愿意花功夫,将这把看起来生锈的剑磨利。
第一,请你自己要先有安全感,厘清恐惧从何而来,当你没有安全感,你是无法给别人的。
第二,要给团队「容错」的空间。当人进入一个亲切的环境,不需要全副武装,才能把全部的潜能发挥出来。
事实是,我们都会把情绪带到公司,只是说与不说的差别。但要记得,你的「脆弱」不是你的「弱点」。
我有时候会在开会前告诉大家:「我过了很糟的一天、我小孩生病,如果等一下反应不好,可能不是你们的错。」即便我今天出现反常,也坦承告诉别人原因。当每个人都能这样做,这个工作的环境就有信任感。这不是什么伟大的事,就是把人性带到你的办公室。
好好想想,你到底有多认识你下面的团队?每个人的绩效(Performance)和潜力(Potential)在哪里、现在需要什么?
如果有人在这两方面都表现很好,要思考如何让他有足够的挑战,并主动和他谈他的职涯发展。若是他绩效很好,但潜力有限,可以仰赖这样的同仁去训练其他人;若是很有潜力,但绩效不到位,要好好和他一起面对他碰到的障碍。新进员工常常在两方面都表现低落,可能是招募出了问题,也可能是没有人带他,这时就要找一个有经验、有爱心的同事来帮助他。
用这样的方式,可以让我们清楚每个人现在的位子,去拟订协助他们成长的计划。当主管开始跟员工谈需要什么帮助时,会是你们在关系上非常大的突破。一旦你的团队开始拥有自己的舞台,你会发现,管理其实是件很愉快的工作。
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