在职场上工作,难免会遇到一些挫折。你可能一直很顺利,在工作上有重大进展,每天都飞跃成长。然后忽然间,你在工作上遭遇打击。不管是你得意的工程项目被取消,绩效评估被打得很差,升迁遭拒,或被公司要求走人,这些打击真的让人很受伤!你垂头丧气,梦想幻灭,气到不行,可能好几天没心情工作,只是猛啃玉米片追剧,不停自艾自怜。如果短时间这样,其实这种反应很正常,也很恰当。
不被击倒的秘密:挫折复原力
复原力是人们能否有效处理挫折的关键。每个人都会在工作上遭遇挫折,但有些人以积极有益的创意方式处理挫折,有些人却怒火中烧,变得愤世嫉俗,甚至放弃自己长远的目标。你可以想像前面那种人会比较快乐,职业生涯也比较成功。
当情绪跌到谷底,工作上的挫折感把你彻底打败,你可能很难振作起来。即便如此,如果你开始把自己想成受害者,或让自己继续被负面情绪所困,你只是让自己受到最大伤害。担心到生病、酗酒或嗑药,或否认你在事业上遇到瓶颈,对你都不会有帮助。
重新振作的最好做法是,认清事实,了解自己的感受,并想办法积极面对。这里有一些帮我度过职业生涯最黑暗时期的做法提供参考。
✦ 提醒自己,一个月内这件事就会成为回忆。有挫折时,很容易觉得自己的厄运好像没完没了。你要这么想,这种情况是暂时的,你够坚强,可以克服逆境,采取必要措施,让自己摆脱恶运。
✦ 认清事实,一个挫折不会让你彻底惨败。把挫折当成独立事件。不管发生什么事,都不可能对你的生活造成重大影响。而且,每位成功人士在找到正确的做事方法前,都曾经几度用错方法。
✦ 照顾好自尊。你的自我认同和自我价值相当珍贵,不可以任由变化无常的职场决定。你的工作无法跟你这个人划上等号。你在做这份工作前就已存在,结束这份工作后,你也会继续存在。同时,与其把注意力放在无法处理的事情上,不如提醒自己,在这种困境下,你已经尽力了。
✦ 苦中作乐。大笑可以化解压力,让你的脑子清醒,好好思考。事实证明,快乐的人身体会比较快复原,也比较容易从低落情绪中振作。不管是老生常谈的笑话或蠢笑话、无聊的笑话、挖苦人的笑话,只要能让你笑出来,都好。
✦ 投入新专案。新的目标和工作计画会带给你新的展望,也会让你重新燃起对工作的热情,并激励你更努力工作。你就会忙到没时间去想先前的挫败。
✦ 经历挫折未必是坏事。有学者花多年时间研究快乐,找出有关乐观的真义:我们愈早面对失败,让自尊心因此受伤,就愈快知道,这种失败没什么大不了。我们可以学会建立自我认同,就算自己有缺点也没关系,忍受伤害,自我修复⋯⋯然后重新振作。对大多数人来说,最好在年轻时就受到一点小伤害。
当年纪愈来愈大,在职场上累积数年经验后,过去认为大到无法承受的事情只会愈变愈小,几乎像雷达萤幕上的小光点那样微不足道。这表示着挫折不会一直存在,不会持续让我们的精神受到创伤。
要求加薪
若你只是觉得薪资不够买你的不快乐,或许你可以学会如何谈加薪。跟职场上的任何事一样,你领到的薪水就跟你为公司创造的价值有关。在跟主管坐下来讨论前,要准备好一张贡献清单,列出你为公司获利带来的正面影响。当你把所有佐证都收集好,就对自己严厉一点,试着从公司角度检视这个情况。你真的具备非常宝贵的技能,表现超高水准,超出公司对你的期待,所以公司应该花更多钱来留住你吗?
你也应该全盘检视,查查同行中跟你同职务的同龄人薪资水准。别忘了考虑公司给你的其他财务诱因,包括:奖金、股票选择权、保险、退休金补贴、训练补助等。
同时,你也必须考量目前的景气、公司的财务状况和内部加薪政策,评估你的加薪要求是否合理务实。而且,有些公司有职等或固定薪资范围,主管会因为你的职等和职称所限,无法帮你调薪。有些公司只有少数人有调整薪资福利的权力,你的主管或许没有这种权力。如果可以事先发现这些事,就能让你省力不少。
在绩效评估表现优异时,就是提出加薪的好时机。这时,主管知道你完成的工作佳绩,他可能也预期你会主动要求加薪。如果你刚好增加一个新职务,或增加管理工作,你更有理由要求安排时间,跟主管讨论「与新职责相符的薪资福利条件」。
安排这个会谈时,记得挑选主管压力和工作量较小的时间,并事先告诉主管你想讨论什么,让主管有所准备。像午餐这种比较不正式的环境,往往效果更好,因为你跟主管的讨论可以更诉求个人关系。在面对面讨论前,想好你觉得满意的数字,并设想如果你没有得到那个数字会做何反应。在跟主管讨论前,先在朋友或家人面前练习用怎样的语气才恰当,因为在武断与真诚,或自以为是和理所应得之间,都只有一线之隔。
现在,你做好准备要跟主管讨论了。如果你知道你的薪水过低,千万不要抱怨。生气或不友善的态度只会让你的主管采取防卫态度。你反而应该保持冷静,展现正面专业的态度。告诉主管你很开心能在这家公司上班,根据事实谈到你的表现,并举出具体实例说明你如何为公司增加价值。当你要正式提到加薪这个主题时,不要说「加薪」或「钱」,而要说「薪资福利」。如果主管拒绝你的加薪要求,不要对其他讨论充耳不闻。主管可能愿意给你其他福利,譬如:更多休假、弹性工时、由公司付费让你跟伴侣享用大餐等等。虽然比不上现金,但对于工作之余没钱享受的二十几岁年轻人来说,这些福利也是用得着。
就算你尽最大的努力,可能也得不到应有的薪资福利调整。对二十几岁年轻人来说,这可不是什么稀奇事。有时候,想得到大幅调薪的机会,唯一的方式就是换工作。不过,如果你不愿意或还没准备好要换工作,就要摆脱负面情绪,询问主管你要怎么做才能加薪,并弄清楚是否可能在几个月内再提出加薪要求。除非你当场决定走人,否则千万不要对主管下最后通牒。记住,即便你已经找到另一个愿意付你更高薪水的工作,现在的主管在日后说不定会给你更高的薪水。
主管可能告诉你,他很想帮你加薪,但他目前无权处理此事。如果是这样的话,可以请主管安排你们两人跟有权力做此决定者一起商谈此事。不要越权要求加薪,你要确定主管愿意努力帮你争取加薪。
讨论加薪对任何一方都不是一件容易的事,而且如果你的主管属于被动攻击型,他可能为了让你尽快离开他的办公室,就说些你想听的话。后续你得适当地追踪主管做出的每个口头承诺。可能的话,要求主管给你预计加薪的日期。这件事直到你看到薪水单上的数字改变了,才算结束。
Copyright 2023 All Rights Reserved 版权所有 广西粤测科技有限公司 桂ICP备2022011281号
地址:广西公司:南宁市西乡塘区秀厢大道13号综合大楼6楼创客区90号 广州公司(南沙区):广州市南沙区黄阁镇麒麟一街1号2508房 EMAIL:service@yuecehui.com