「安静离职」(Quiet quitting)，也有人翻译在职离职、安静辞职，指「仅完成工作最低需求」的工作态度，是2022年自美国兴起、新世代工作者很热门的职场关键字，当办公室出现有「安静离职」心态的员工该怎么办呢？此外，你是否知道除了员工之外，主管和雇主近年也出现了「安静开除」的状况？筑招网小编带您了解这些职场热议字！
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- 「安静离职、在职离职」是什么？
- 为什么会出现「安静离职、在职离职」？
- 面对「安静离职、在职离职」的下属该怎么办？
- 「安静辞职」来势汹汹，是妙招，还是陷阱？
- 不只员工要「安静离职」，你知道雇主们也兴起「安静开除」吗？
- 哪些迹象有可能是我面临「安静开除」？
「安静离职、在职离职」是什么？
「安静离职」英文是Quiet quitting，也有人翻译为在职离职，是近期在欧美职场中爆红的职场关键字。
「安静离职」不是默默离职的意思，而是「只完成工作的最低需求，不多也不少」，对于生活与工作平衡有重新的定义。在Z世代+ 新冠疫情，交互作用之下让这个名词迅速走红美国，成为今年上班族最热门的关键字。抖音(TikTok)上光是标注「Quiet quitting」热门标签的短影片，就出现超过350万次、影片点击率合计迅速突破1700万。
《华尔街日报》在〈「安静辞职」大火，美国年轻人也要「躺平」？〉报导中指出，美国的「Z世代」年轻职场工作者开始出现明确拒绝「工作狂文化」(hustle culture)的现象，他们不再积极争取成绩、升等，反而只专注在完成核心工作，甚至会拒绝自己职务范畴以外的额外工作安排，包括在晚上、周末额外加班、回复电子邮件等等。
外媒指出，请不要误会「安静离职」、「在职离职」就是怠忽职守，奉行这种工作心态的工作者仍会兢兢业业的完成本份工作，只是比起升迁、功臣名就，他们会更优先考量工作以外的生活，不想将人生全部压注在工作上。
为什么会出现「安静离职、在职离职」？
「在职离职」最早是由经济学家Mark Boldger在2009年委内瑞拉的经济研讨会上提出，而真正引发大众讨论的关键，是因为一位工程师在TikTok上发布的影片，影片中，24岁的Zaid Khan解释了什么是「在职离职」。他说：「『在职离职』不是辞职，你仍然完成工作，只是工作不再等于生活，并且更专注于照顾自己和工作之外的生活。」
此外根据《ResumeBuilder.com》在今年8月对1000名劳工的意见调查，显示有21%的美国劳动者正处于「安静离职」的状态，同时有10%的员工明确表示：目前在工作上所付出的努力、远比6个月前更少。
新冠肺炎的全球疫情也加剧了此种工作者心态，远距工作和停班、调整工时等措施都让员工多了喘息机会，得以好好思考工作与生活之间的平衡，并且因疫后全球经济受冲击，不少工作者对于「转职跳槽」的意愿，转为观望、骑驴找马，甚至干脆「原职躺平」。
同样的概念其实不只出现在欧美职场，早在2021年起，中国的新一代年轻人就兴起「反抗高工时、拒绝艰苦工作时间」的概念，当时被称为「躺平」的概念出现，很快的就被新生代的工作者所接纳。
「安静离职」目前的趋势在全球均逐渐升温，长久来看会对劳工生产率造成一定的压力，许多调查报告都显示成因和「新冠肺炎」有非常大的关系，劳工的心理健康状况恶化、焦虑、失望，对职涯未来感到茫然，都是「安静离职」的催化剂。
如果雇主或主管担心团队出现「安静离职」的状况，或许应该先自省，是否让员工负担超载的工作？（如在休假还必须加班处理公事、回覆电邮或是无止尽的会议、简报、提案等等）。
面对「安静离职、在职离职」的下属该怎么办？
一位网友在筑招网论坛提问，表示遇到一个口令一个动作、不会主动思考的被动型员工：
最近刚接下一个团队，大部分的同事都很有冲劲，会主动提出想法，就算不交代事项也能够自行完成份内工作，甚至主动找到改善产品的方向。但其中一个下属，很少发言，也不太会主动提出想法，只做些routine的工作事项，好像也没有什么灵魂在做事，像是请他查看数据，也不会针对数据解读，只会说这个月下滑，但问他下滑原因为何，他才会再继续思考。 最近看网络文章才发现这种员工好像越来越多，甚至有个专有名词叫「在职离职」（Quiet Quitting），意思是放弃在工作中的成就感，只做份内的事，能交差就好，虽然是在职的身分，但却像要离职的人一样，好像是疫情后即时享乐的环境影响下，也越来越多这样心态的上班族。 因此想请问各位前辈，现在职场上是不是真的越来越多这样的员工？以及遇到这种「在职离职」的下属大家会怎么处理呢？
软件及网络工程相关业匿名（36-40岁）
如前段所述，许多不同产业的公司都在疫情后不约而同的遇上员工「在职离职」的心态，甚至开始冲击团队气氛，导致许多管理议题，而我们也可以在《职涯诊所》的网友回答中发现一些应对作法：
有网友表示「团队中分工迥异，有人负责带头冲锋、有人负责打杂庶务，只要能找到彼此适合配合的方式，维持公司、部门稳定即可，」他更进一步举例「部门里有一位年资25年，不求成长，不做决策、只做执行，准时上下班的员工，全公司来来去去上百个PM，只有他能讲得清楚15年前的某个产品到底是怎么回事，挖出5年前的工程变更纪录。」
也有网友持不同看法，认为如果团队战力90－100分，这类下属战力只有40分，属于「明显掉队」。明显掉队的部属，会加重其他组员工作荷重，建议「期限6个月改善，并每2个月评估一次」。
- 职场前辈A：我想主要还是团队共识&氛围影响。找机会单独晤谈看看，表明主管的立场沟通共识&限期观察。真的无法融入团队，只能给予其他选择。看是要换去其他部门（团队）或是另觅新职务。我担心的是「蝴蝶效应」，久了会同化团队其他成员。这样的同化，很危险哦！
- 职场前辈B：或许该员只求稳定工作，正常上下班，不与同仁交际，不想攀附主管，不愿牵扯派系。也或许该员宅个性使然。在你部门分派业务给他，只要他把资料如期完成，让他扮演部门的办事员也不错。
- 职场前辈C：通常先评估，员工的绩效表现，是否与其职等相符主管（您）的期待，是否与员工的职等相符？比方说，要求资浅的助理，要能应付困难的突发危机，或者从不显眼的数据中看出潜在风险，自然有些困难。这时员工不是「不为」，而是「不能」。先弄清楚是意愿的问题，还是能力的问题。
总结前辈们的建议，通常是「不建议果断的就将员工贴上标签」，认为他一定是「在职离职」的怠惰心态，也很有可能是员工本身的职等不符，或是单纯个性不善表达、交际，也有员工本身对于争名夺利毫无兴趣，最重要的是他是否「缴出于职等、职务相符的产出」。
若团队伙伴真的出现「明显掉棒」、绩效下滑的状况，建议主管和团队成员应先积极介入详谈，表达彼此的立场与确认共识，再一同订出改善方向与期限，最重要的是不要「视而不见」，最后反而容易让负面情绪在团队中蔓延开来唷！
「安静辞职」来势汹汹，是妙招，还是陷阱？
「安静离职」是好还是坏？贯彻它，是否就能摆脱社畜命呢？网红Mr.6（刘威麟）针对此现象提出看法。他认为「Quiet Quitting」（安静辞职）和Retire in Place/Retire Ｏn Job（在职退休）对当下或许是一种解脱，但也埋下未来的灾难。
他建议用整条职涯的格局来看待每份工作，要嘛奋斗要嘛离职，「如果不想辞职，那就对工作投以更多的奋斗努力来转圜，Do Nothing损失的是你未来的职涯。」
不只员工要「安静离职」，你知道雇主们也兴起「安静开除」吗？
新冠肺炎期间，不仅存着「躺平」心态的员工开始「安静离职」的工作模式，根据外媒报导，部分雇主也趁着疫情调整作法，刻意让员工感觉到不方便、不舒适，包括提高要求（却减少给予的资源）、在评核时刻意让员工感到挫折、或提出模糊不明确的绩效基准、减少办公室的空间或座位数量、改变办公室地点等等，造成员工不便，最后感觉「好像再继续工作下去将不再舒适」而主动求去。
外媒称这是雇主、主管们的「安静开除」( Quiet Firing )措施。
事实上「安静开除」并不是新概念，过去常见许多事业单位会透过「让员工长期士气低落、感觉不被需要、甚至刁难他们的工作」，而决定自请离职。
哪些迹象有可能是我面临「安静开除」？
由于「安静离职」通常不会浮上台面上（主管不会主动告知你「现在已被留校察看」），因此实务上也很难指认，多数工作者都是「凭感觉」感受到上司开始加强对自己的压力，或是若有似无的针对，而且并非仅限于台湾职场，而是中外皆然的现象。
根据外媒整理，常见的「安静开除」迹象有这些项目：
- 工作量突然增加到「不合理」的数量。
- 在没有明显的原因下，突然被告知缩减工时。
- 开始接手最烂的那些任务。
- 升迁或调薪需求被无视。
- 主管开始不断「微观管理」、挑剔细节。
- 在办公室慢慢被孤立、同事与你保持距离。
- 你变成了办公室的八卦和闲话的主角之一。
当然，并不是一发现这些迹象就表示你「正在被『安静开除』」，而是给予工作者一个警讯，当这些情况发生时绝对会造成工作环境的不舒适感，如果有机会靠自己扭转的话，可以试着逐步排除这些状况，包括「积极反应目前的工作量」、「寻求更多支援来协助棘手任务」、「与主管明确确认需求，并依其所提供的标准完成工作」。
若不幸发现事情的走向确实朝「双方可能要结束关系」的方向前进，也能让自己及早做好准备。
