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工作不出错让你赢得零差评

来源:粤测绘 时间:2023-03-11 作者:粤测绘 浏览量:

工作上经常出现「不小心」,不要以为这些看似微不足道的小错不打紧,很可能都会酿成无可挽回的大祸。

状况1:英文字或数字的大小写法很多都可以通用,工作上用自己习惯的表达方式就可以,不用太拘泥。

答案No:任何商业文件都是严肃的,因此要习惯使用最正确的体例,不要自创写法,很可能会造成其他人误解。尤其牵涉到金钱财务等数字要更要谨慎,如果要求写到小数点第二位(例如65.30),就不要擅自省略最后的「0」。

状况2:粗心大意不是没药医,可以借由每天重复同样的行为加以矫正。

答案Yes:自我督促在工作完成后依序检核,这样一个动作,如果能不间断重复21天,就会变成习惯性的动作,往后工作中再也不用多花力气提醒自己。

养成好习惯防止错误上门

工作上经常出现「不小心」,不要以为这些看似微不足道的小错不打紧,很可能都会酿成无可挽回的大祸。 许多时候马虎、粗心都是起因于偷懒,匆匆敷衍了事或图一时之快,因此,想要避免错误,就该从调整态度下手。

在职场上,公司对于工作流程会有一定要求,尽管许多细节看起来很繁琐甚至不必要,但当初制定一定有其道理,因此每个步骤都要确实完成,不要自作聪明省略,那很可能就是造成出错的源头所在。

日常生活中最容易发生的问题,多半是对于熟悉或简单工作过度自信造成的基本错误,只要当时稍加注意就能预防,这类疏忽往往最让人最懊悔。要杜绝这类型错误,可以藉由建立属于自己的作业程序防止,例如写Email时,固定按照日期、收件者、主旨、附件⋯等顺序填上,不要老是想到什么写什么,养成习惯就能减少疏漏。

想要杜绝错误的另一个重要环节,就是不厌其烦在工作后确实检查,重复确认能大幅降低犯错的可能。例行工作如撰写电子邮件,可以条列出固定检查顺序,收件者、附件、日期、数字⋯等,每次写完都要习惯逐项确认,避免忘东忘西。

「double check」时不要一成不变,在第二次检查时试着改变视角(由其他人检查、或用其他方法验算)、时间或地点,往往可以更有效找出盲区。

别让混乱成为滋生错误的温床

注意力集中可以降低出错率。给自己一个静下心的环境,桌上只放和所做事情相关的数据,不需要的物品都清走。做事不要贪心,每次只集中注意力做一件事,一旦手上工作完成就立刻交出去,让工作彻底收尾。

如果你的办公桌经常被物品淹没,不但得常花力气找东西,自然也容易出错。文件要养成随手归类的习惯,不要持续堆叠在办公桌上,紧急的就赶快动手处理,能分派出去的就交给其他人,需要建档的就收入各类活页夹。而活页夹可以简单分成「已完成」、「未完成」以及「待回复」几类来控管。

不止办公桌,电脑也必须终结混乱,从网络连接到文件储存,都应该分门别类,而不是一大串或是全部储存在桌面。不需要的就立刻清掉,别让电脑里堆满杂乱无章的数据。

同样的,电子邮件也可以利用颜色标示重要性,有助于处理事情时一目了然,不会突然发现有遗漏。如果电子邮件无法即时处理,但又怕自己忘记,这时可以把信件标示回未读取,做为另外一种提醒。

想要做到「不贰过」,可以借助做记录的力量,就像写日记般,把自己过去犯错的状况如实记录下来,或审视自己比较不擅长处理哪些工作,必须耗费较多时间。如此一来,掌握自己工作习性,以后在面对类似工作时,就知道要特别留意哪些环节,避免再犯相同错误。

不要过度自信多动手记事

对抗健忘一点都不困难,一旦有新增行程或交办事项立刻记下,没有做完的工作就标上记号。善用笔记本和备忘录,凡是有个念头或想到一件事,就立刻随手记下来,尤其现在智能手机发达,有许多App可以协助把日历、备忘录、笔记本全都整合在一起,更是便利。

不要太相信自己的脑袋瓜,无论参与会议或拜访客户,都要不厌其烦做笔记,因为很可能在忙过其他事情后,已经记不清当时的具体内容。

人很容易因为忙乱就有疏漏,其实在日常工作中,有许多都是重复的,因此,如果为自己建立一个固定模式的模板,每次照着SOP按表操课,就不用每次都从头开始,避免耗费精力又忘东忘西。

若是更复杂的工作,则可以设计流程控管表单,包含各种工作细目,以便随时记录进度与稽核,利用清单表格终结混乱和遗漏。

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